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學禮儀、提素質、展形象,共創良好營商環境
DATE:2020-03-19 查看次數:1038

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為進一步提升熱力職工的職業素養和服務“軟實力”,深化“放管服”各項工作,優化營商環境,鄭州熱力集團有限公司以加強職場禮儀修養為重點,于318日通過微信工作群對廣大員工進行了以《展現最好的自己》為主題的職場禮儀專場培訓學習。

培訓從什么是職場禮儀、一表人才之儀容儀表篇、一見如故之謀面篇、雍容爾雅之氣質篇、錦上添花之談吐篇等五個方面,對職場禮儀進行了深入全面的講解意在引導集團公司客戶服務中心、行政服務大廳各類辦事窗口工作人員樹立律己、敬人、真誠服務的心態,強化著裝規范、言得體、舉止文明等方面的文明禮儀要求,展現良好的職業素質和個人修養,不斷提升職工文明素養和服務形象。

通過本次培訓,使大家更加深刻地認識到文明禮儀的重要性,充分理解“服務”的內涵大家紛紛表示,今后一定把這些文明禮儀知識運用到實際工作中、生活中,以更高的標準、更高的要求,展示良好的企業形象和熱力職工的個人素養,為廣大群眾提供更加規范、加文明、更加溫馨的供用熱服務,營造更加和諧文明美好的營商環境

接下來集體公司還將陸續開展各類培訓,助力打造和諧高效的營商環境,提高群眾辦事滿意度和幸福感、獲得感(人事處)

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